Sıkça Sorulan Sorular

Memleket Gurmesi; yöresel, gurme, şarküteri, kasap, manav ve özel ithal ürünleri özenle seçerek müşterilerine sunan bir lezzet platformudur. Fiziksel mağazalarımızda sunduğumuz kaliteyi, aynı güven ve özenle web sitemiz üzerinden Türkiye’nin her yerine ulaştırıyoruz.

Evet. Tüm ürünlerimiz günlük sirkülasyonla, tazelik esas alınarak hazırlanır ve satışa sunulur. Özellikle kasap ve şarküteri ürünlerimiz siparişe yakın zamanda hazırlanır, uzun süre beklemiş ürün gönderimi yapılmaz.

Memleket Gurmesi ürünlerinde mümkün olduğunca katkısız, doğal ve geleneksel üretim tercih edilir. Ürün içerikleri, alerjen bilgileri ve özel açıklamalar her ürün sayfasında şeffaf şekilde belirtilir.

Siparişleriniz genellikle aynı gün veya ertesi iş günü kargoya teslim edilir. Yoğunluk, kampanya dönemleri veya ürün türüne göre bu süre değişiklik gösterebilir.

Et, peynir ve şarküteri ürünleri; ürün tipine uygun özel ambalajlar ve soğuk zincir koşullarına uygun şekilde hazırlanarak gönderilir. Ürün güvenliği ve tazeliği önceliğimizdir.

Kargo ücretleri sipariş tutarı ve teslimat adresine göre sistem tarafından otomatik olarak hesaplanır. Dönemsel olarak ücretsiz kargo ve özel kampanyalar uygulanabilir.

Web sitemizde kredi kartı, banka kartı ve güvenli online ödeme seçenekleriyle kolay ve güvenli alışveriş yapabilirsiniz.

Evet. Web sitemiz SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır. Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz sistemlerimizde kesinlikle saklanmaz.

Kargoya verilmemiş siparişleriniz için iptal talebinizi bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde iade ve değişim koşulları geçerlidir.

Ambalajı açılmamış ve bozulmamış ürünlerde iade veya değişim mümkündür. Gıda ürünleri olması sebebiyle hijyen ve mevzuat gereği bazı ürünlerde iade yapılamayabilir.

Evet. Memleket Gurmesi’nin fiziksel mağazaları bulunmaktadır. Online alışverişte sunulan birçok ürünü mağazalarımızda da bulabilirsiniz.

Bazı özel ürünlerimiz, Memleket Gurmesi bünyesinde gıda mühendisimiz kontrolünde hazırlanır. Bu bilgi ilgili ürün sayfalarında ayrıca belirtilir.

Evet. Web sitemizde kullanılan tüm ürün fotoğrafları gerçek ürünlere aittir. Doğal üretim nedeniyle ürünlerde küçük farklılıklar olabilir.

Hayır. Uzun süre beklemiş stok ürün gönderimi yapılmaz. Ürünler hızlı sirkülasyonla hazırlanır ve gönderilir.

Siparişinizle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Ekibimiz hızlıca değerlendirme yaparak çözüm sağlar.

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır. Kargo takip bilgileri üzerinden siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Memleket Gurmesi’nde satışa sunulan ürünler, tedarikçi ve üretici bilgileri doğrultusunda helal hassasiyeti gözetilerek seçilmektedir.

Çok satan ürünler; lezzet, kalite ve fiyat–performans dengesi sayesinde müşterilerimiz tarafından sıkça tercih edilmektedir.

Evet, ancak Memleket Gurmesi; fiziksel mağazaları bulunan, ulaşılabilir ve şeffaf bir markadır. İlk siparişinizde de aynı özenle hizmet alırsınız.

Kampanya ve özel fırsatlardan haberdar olmak için web sitemizi düzenli olarak takip edebilir, sosyal medya hesaplarımızı izleyebilirsiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Destek
Çerez Kullanımı

Sitemize giriş yaparak kişisel verileriniz, site kullanımınızı analiz etmek, sosyal medya özellikleri ve reklamları kişiselleştirmek amacıyla çerezler aracılığıyla işlenmektedir. Detaylı bilgi için Çerez Aydınlatma Metni’ni okuyabilirsiniz. Kapatma butonuna tıklayarak açık rıza beyanında bulunmuş olursunuz.